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直接お会いし、お話を聞いた所とんでもない真実を告げられました。
「ネットで集客したいなら、アクセスを集めることと、売上を上げること(集客する事)はまったくの別物ですよ。」
インターネットに余り詳しくないわたしは、何を言っているのか分からない状況でした…。
集客する・利益を上げることは、ただアクセスを集めることでは無いというのです。
アクセスが集まらないと、集客出来るわけがないと一般的に思われていますが、じつはまったく違うと言うのです。
「じゃあ一体どうしたらいいんだ・・・」
自分の会社がもうすぐ動き出すという時に、正直目の前が真っ暗になりました。
半年程かけて、なんとか協力してほしいとお願いし、弊社のネット集客を全面タイアップして貰うことになったのです。
わたしの会社が新聞で大きく取り上げられたり、HPから問い合わせがあるたびに
大半の方が既にサロンを運営しているサロンオーナーからの集客に関する相談だったのです。
相談のメールを見ているうちに、なんとか個人サロンの集客に悩んでいるサロンオーナーを救うことが出来ないかと思ったのです。
そこで今回、
弊社が行うサロン集客につながる集客ツール活用法や集客方法等を全て包み隠さず公開する事にしました。
ですが、これだけのために時間を割く必要は御座いません。
イスに座っている時やテレビをみながら思いついた時にやって頂けばと思っております。
そういう時に手軽に出来るプログラムもありますので、ご安心下さい。
■集客出来る名刺戦略
今は名刺を自分でデザインし、簡単に作成する事ができますが、大事なことを見落としている名刺がよくあります。
更にたった名刺一枚から集客につながる“ある秘訣”も公開しています。名刺をばらまくけばばらまく程、お客様がサロンに来て、リピートして行きます。
■集客出来るチラシ戦略
もしかしたら、チラシも貴方がデザインして、家庭用プリンターで作成しているかもしれませんね。チラシ・DMに関しては、絶対に掲載しなければいけない事と、更に3パターンの仕掛けが必要です。この“3つの仕掛け”がなければ、チラシやDMからの集客率は1%を切るはずです。
■集客出来るブログ戦略
今は無料でネットに宣伝・告知出来る方法が幾つもあります。使い方によっては上手く集客につながります。
そのために必要な設定と、ブログ記事の内容やアクセスを増やす方法等をアドバイスしています。
参考になるブログ等も紹介してあります。
■集客出来るHP戦略
今はHPだって自分で作れる時代です。HPを作るソフトだって売っていますし、プロバイダー等でも無料で作ることができます。ですがそれらで作ったHPには弱点があります。今既にHPをお持ちの方でしたら、そのHPの弱点が一発でわかる方法もお教えしますので、貴方自身でご確認下さい。
そもそも集客に悩んでいるサロンの場合、決定的に足りないものが共通しています。
それは
リラクゼーションサロンやエステサロンでは、わかっていても他店との差別化がとても難しいものです。
何故ならオイルマッサージやハワイアンロミロミ、トリートメント、
フェイシャル等、だいたい同じようなメニューが並んで
いますから、そこに他店との差別化が分からないという人が
多いんだと思います。 リラクゼーションサロン・エステサロンの差別化は、
ある“意外な方法”で確立できます。
オリジナル性と同じような意味合いを持つ“ブランディング”も一緒に確立していけば、これからは大幅値下げや無駄なキャンペーンで利益を圧迫する事もなくなります。
安定して、メニューのままの価格で提供していくことが可能です。
ブランディング(ブランド構築)ができれば、値下げする事により逆にブランド価値を下げることになってしまいます。
今までは値下げしても集客できずに悩んできたことだと思いますが、これからは値下げする事によってブランド価値にキズをつけてしまうわけです。
想像出来ないかもしれませんが、
いってみれば今とまったく逆のことが起こってしまうのです。
貴方は今までにつけ麺で有名なラーメン店をはじめ、自家製めんやこだわりのスープで評判のお店等に行ったことがあるのでは無いでしょうか?
テレビで特集されていたり、ネットの口コミで評判のお店等は、開店より相当前から行列ができているものです。
もしかしたら、評判等を聞いて貴方も1度はわざわざ足を運んだ経験があるのでは無いでしょうか。
そういうお店が成功できているのは“ブランディング”に成功しているからです。
メニューが2種類しかない、こだわり食材が手に入らないから今日は営業しない、食べ方に順番がある、一般的な常識では考えられないようなことであっても、何故か行列が出来る程の人気店になっています。
でもそんなこだわり、大手チェーン店では絶対マネ出来ない戦略です。
何がいいたいかといいますと、
大手エステサロン等では絶対に出来ない戦略や、取り込めないターゲット層がいると言う事です。
ですから、貴方のサロンも大手サロンのマネをして数多くのメニューを並べる必要は御座いません。
個人サロン・自宅サロンには、そこにしかない『強み』が存在しているのですから。
当然ですが高いと感じる方もいれば、そうでもないと感じる方もいらっしゃいます。
サロンメニューや価格設定をする時、その金額が高いとか安いとか、貴方の懐(財布)具合で決めてはいけません。
それはあくまでお客様が判断する事です。
また地域性や立地場所によって、それらの条件を加味する事は大切です。
更にメニューの内容やネーミングも、地域性等を考えて決定するのは“マーケティング”の基本です。
そういう基礎的な準備が不足していませんか・・・?
『ターゲティング × マーケティング』これが全てのビジネスの基本なのです。